תקופת ניסיון למזרן: 60 לילות בבית ומה חשוב לדעת לפני שמזמינים | Dreema
תקופת ניסיון למזרן: למה עדיף לנסות 60 לילות בבית, ומה חשוב לדעת לפני שמזמינים
מאת צוות Dreema · עודכן לאחרונה:
התשובה בקצרה:
- בדיקה של דקה או שתיים בחנות לא מספיקה כדי לדעת איך תישנו על המזרן לאורך זמן, כי הגוף צריך זמן להתרגל.
- ב-Dreema יש 60 לילות ניסיון בבית למזרנים, בכפוף לתנאי ההחזרה.
- אם המזרן לא מתאים, ניתן לבטל את העסקה. מההחזר מנוכים דמי ביטול כחוק (5% או ₪100, הנמוך מביניהם), ואת עלות האיסוף (₪300, או ₪500 ביישובים מרוחקים) משלמים במזומן ישירות למובילים ביום האיסוף.
- הכי חשוב לזכור: לשמור על המזרן נקי ושלם, ואם מחזירים, לעטוף אותו היטב בניילון עבה לפני האיסוף.
אתם מכירים את הסיטואציה: נכנסים לחנות מזרנים גדולה, האורות חזקים, המזגן קר, ומוכר עוקב אחריכם. שוכבים על מזרן דקה וחצי, עם נעליים, ומנסים להחליט אם זה המזרן שתישנו עליו בשנים הקרובות. קשה להחליט ככה, ולכן הרבה אנשים מעדיפים לנסות בבית. הנה שלוש סיבות, ואחריהן כל מה שחשוב לדעת על תנאי תקופת הניסיון.
1. הגוף צריך זמן להתרגל
בחנות הגוף דרוך, והשרירים לא רפויים כמו בשינה. בדרך כלל לוקח לגוף כמה שבועות להסתגל למזרן חדש, במיוחד אם עוברים ממזרן קפיצים ישן למזרן ויסקו או ספוג (הרחבנו על כך במאמר כמה זמן לוקח להתרגל למזרן חדש). תקופת ניסיון של 60 לילות נותנת לכם חודשיים לבדוק איך אתם קמים בבוקר.
2. התנאים האמיתיים שלכם
בחנות המזרן מונח על בסיס אחר, הטמפרטורה קבועה, והכרית היא לא שלכם. בבית אתם בודקים אותו בסביבה האמיתית:
- עם המזגן או החימום שלכם, שמשפיעים על תחושת הרכות של ויסקו.
- עם בן או בת הזוג, בלי הפרעות של אנשים אחרים בחנות.
- עם הפיג'מה והכרית שלכם.
3. בלי לחץ של אנשי מכירות
בחנות יש לחץ לסגור עסקה, וקל להחליט תחת לחץ החלטה של אלפי שקלים. כשמזמינים אונליין אפשר לקרוא, להשוות ולשאול שאלות בוואטסאפ בקצב שלכם.
איך זה עובד ב-Dreema?
- בוחרים דגם ומידה: מתלבטים? כתבו לנו בוואטסאפ, או עברו על מדריך מידות המזרנים.
- ההזמנה מיוצרת ומגיעה עד הבית: המזרן מיוצר בהזמנה, וזמן האספקה הוא 14 עד 21 ימי עסקים. עלות ההובלה משולמת ישירות למוביל ביום האספקה, לפי רוחב המזרן (₪170 עד רוחב 100 ס״מ, ₪200 ברוחב 120, ₪300 מרוחב 140 ומעלה).
- ישנים עליו עד 60 לילות: אין חובה לשמור את הניילון המקורי, אבל אם תחליטו להחזיר, תצטרכו לעטוף את המזרן בניילון עבה לפני האיסוף.
- מחליטים: מרוצים? מצוין. לא מתאים? ניתן לבטל את העסקה בכפוף לתנאי ההחזרה: המזרן חייב להיות שלם ונקי ועטוף בניילון עבה. מההחזר ינוכו דמי ביטול כחוק (5% או ₪100, הנמוך מביניהם), ואת עלות האיסוף (₪300, או ₪500 ביישובים מרוחקים) משלמים במזומן ישירות למובילים ביום האיסוף. אין החלפות. הפירוט המלא במדיניות ההחזרות והביטולים.
כמה זה עולה? מחירים במידות הנפוצות
מחיר המזרן בלבד, נכון ל-7.10.2026. ההובלה משולמת בנפרד למוביל ביום האספקה: ₪170 עד רוחב 100 ס״מ, ₪300 מרוחב 140 ומעלה. לכל המידות והמחירים: מדריך המידות.
| דגם | 90×190 (יחיד) | 140×190 (זוגי) | 160×200 (זוגי ארוך) |
|---|---|---|---|
| Core | ₪750 | ₪990 | ₪1,190 |
| Float | ₪990 | ₪1,290 | ₪1,490 |
| Hug | ₪990 | ₪1,290 | ₪1,490 |
תקופת ניסיון למזרן: מה חשוב לדעת לפני שמזמינים
“ניסיון בבית” נשמע פשוט, אבל התנאים משתנים מאוד בין חברות. כדי שלא תופתעו, ריכזנו כאן את כל מה שחשוב לבדוק, ואת התנאים שלנו במספרים.
כמה עולה להחזיר מזרן? דוגמה מספרית
נניח שהזמנתם מזרן במחיר ₪1,590 והחלטתם לבטל בתוך תקופת הניסיון, בכתובת באזור חלוקה רגיל:
| רכיב | סכום |
|---|---|
| מחיר המזרן | ₪1,590 |
| דמי ביטול כחוק (5% = ₪79.50, נמוך מ-₪100) | -₪79.50 |
| ההחזר לאמצעי התשלום המקורי | ₪1,510.50 |
| עלות האיסוף, משולמת בנפרד במזומן למובילים ביום האיסוף | ₪300 |
עלות האיסוף לא מנוכה מההחזר: משלמים אותה במזומן ישירות למובילים כשהם מגיעים לאסוף את המזרן. ביישוב שמוגדר מרוחק היא ₪500 במקום ₪300. כך שבדוגמה הזו, העלות הכוללת של ההחזרה היא ₪379.50. דמי הביטול הם 5% מגובה העסקה או ₪100, הנמוך מביניהם, ולכן במזרן שמחירו נמוך מ-₪2,000 הם תמיד 5%. הזיכוי מתבצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים.
רשימת בדיקה לתקופת הניסיון
- ניילון עבה להחזרה. אין חובה לשמור את הניילון המקורי, אבל אם תחליטו להחזיר, המזרן צריך להיות עטוף היטב בניילון עבה לפני האיסוף.
- שמרו על המזרן נקי ושלם. מזרן עם כתמים, קרעים או נזק לא ניתן להחזרה. מגן מזרן עוזר לשמור עליו.
- תנו לגוף כמה שבועות. תחושה לא מוכרת בלילות הראשונים היא חלק מההסתגלות, ולא בהכרח סימן שהמזרן לא מתאים.
- החלטתם להחזיר? פנו אלינו בוואטסאפ או במייל כדי לתאם את האיסוף, בתוך 60 הלילות, והכינו את עלות האיסוף במזומן למובילים.
מה לא נכלל בניסיון בבית
- ריהוט ובסיסי מיטה: לא ניתן להחזיר בסיס או רהיט אחרי שהורכב בבית, אלא במקרה של פגם ייצור.
- מוצר שהוזמן במידה מיוחדת (לא סטנדרטית).
- מוצר שהוחזר בעבר ונרכש שוב: הרכישה החוזרת סופית.
- מזרן פגום, מוכתם או שנעשה בו שימוש לא סביר.
שאלות שכדאי לשאול כל חברה לפני שמזמינים מזרן עם ניסיון בבית
- כמה לילות בדיוק, ועל אילו מוצרים חל הניסיון?
- כמה עולה האיסוף בהחזרה, והאם יש דמי ביטול?
- באיזה מצב המזרן צריך להיות: האם צריך אריזה מקורית או ניילון?
- האם מקבלים החזר כספי, או רק החלפה או זיכוי?
- תוך כמה זמן חוזר הכסף, ולאיזה אמצעי תשלום?
כשהתשובות כתובות מראש, אפשר להשוות בין הצעות בצורה הוגנת ולהזמין בראש שקט.
שאלות נפוצות
כמה לילות ניסיון יש למזרן?
60 לילות ניסיון למזרנים, בכפוף לתנאי ההחזרה.
האם ההחזרה חינם?
לא. מההחזר מנוכים דמי ביטול כחוק (5% מגובה העסקה או ₪100, הנמוך מביניהם), ובנוסף משלמים במזומן ישירות למובילים ביום האיסוף את עלות האיסוף (₪300, או ₪500 ביישובים מרוחקים).
האם צריך לשמור את הניילון של המזרן?
לא חובה. אבל אם מחליטים להחזיר, המזרן צריך להיות נקי ועטוף היטב בניילון עבה לפני האיסוף.
תוך כמה זמן מקבלים את הכסף בחזרה?
הזיכוי מתבצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים.
האם אפשר להחליף מזרן במזרן אחר?
לא, אין החלפות. אפשר לבטל את העסקה בהתאם לתנאי ההחזרה.
האם אפשר להחזיר בסיס מיטה?
לא. תקופת הניסיון חלה על מזרנים בלבד. בסיס מיטה לא ניתן להחזיר אחרי שהורכב, אלא במקרה של פגם ייצור.
איך מתאמים החזרה?
פונים אלינו בוואטסאפ או במייל (dreemainfo@gmail.com) בתוך תקופת הניסיון, ואנחנו מתאמים את איסוף המזרן מהבית.
כמה זמן לוקח לקבל את המזרן?
14 עד 21 ימי עסקים, כי המזרן מיוצר בהזמנה.
כמה עולה ההובלה?
ההובלה משולמת ישירות למוביל ביום האספקה: ₪170 עד רוחב 100 ס״מ, ₪200 ברוחב 120, ו-₪300 מרוחב 140 ומעלה.
מאמרים קשורים
- מידות מזרנים בישראל: טבלת מידות יחיד, מיטה וחצי וזוגי
- כמה זמן לוקח להתרגל למזרן חדש?
- מזרן ויסקו או לטקס? ההבדלים ומה מתאים לכם
מוכנים לנסות?
למזרן ה-Hug (ויסקו רך עם קפיצים מבודדים) >>
למזרן ה-Float (ויסקו תומך) >>
למזרן ה-Core (אורטופדי דו-צדדי) >>