מדיניות משלוחים

אספקת מזרנים עד הבית

אנו מספקים מזרנים עד פתח הדלת בכל הארץ (למעט אילת ואזורים חריגים), באמצעות מובילים מקצועיים, בתיאום מראש עם הלקוח.

עלות ההובלה: 200 ש"ח בלבד – משולמת ישירות למוביל ביום ההובלה.

זמן האספקה: בין 7 ל-18 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

ימי עסקים: ראשון עד חמישי, לא כולל ערבי חג, ימי חג, שישי ושבת.

הובלה לאזורים חריגים

הובלה לאזורים חריגים (כגון קריית שמונה, רמת הגולן, יישובים מעבר לקו הירוק, ערבה ואילת) כרוכה בתוספת תשלום של 150 ₪.

זמן האספקה לאזורים אלה עשוי להתארך עד 14 ימי עסקים נוספים.

תנאי ההובלה

• האספקה מתבצעת ע"י מובילים חיצוניים שנבחרו בקפידה.
• הלקוח אחראי לוודא שהמזרן יכול להיכנס דרך פתחי הדירה, חדר המדרגות או המעלית.
• במקרה של צורך במנוף – העלות חלה על הלקוח בלבד.
• בהובלה רגלית (בבניין ללא מעלית או במקרה בו המזרן לא נכנס במעלית) תחול תוספת תשלום של 60 ₪ לכל קומה מעל קומה שלישית.

שינויים ותיאומים

• ניתן לתאם מועד אספקה מראש לאחר הרכישה.
• שינוי מועד לאחר תיאום דורש הודעה של לפחות 3 ימי עסקים.
• אי הגעה של הלקוח במועד שתואם או צורך באספקה חוזרת – יחויבו בתשלום נוסף.

שירות לקוחות

לכל שאלה, בירור או תיאום – נשמח לעזור:

וואטסאפ: 0546848008

דוא"ל: dreemainfo@gmail.com