מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים וחושפים מידע אישי הנאסף מהמשתמשים באתר Dreema (להלן: "האתר"). המסמך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

סוגי מידע שאנו אוספים

מידע אישי שמסופק על-ידי המשתמש:

פרטי זיהוי: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח.
פרטי תשלום: 4 ספרות אחרונות של כרטיס אשראי, חשבונות PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bit.
היסטוריית רכישות: מוצרים, תאריכים, סכומים.
תכתובות שירות לקוחות: שיחות, פניות ומסמכים נלווים.

מידע שנאסף באופן אוטומטי:

מידע טכני: סוג מכשיר, מערכת הפעלה, סוג דפדפן, כתובת IP.
התנהגות באתר: עמודים נצפים, קישורים נלחצים, משך זמן ביקור.
מיקום גאוגרפי משוער (אם אושר על-ידי המשתמש).

הבהרה: השירות אינו מיועד למשתמשים מתחת לגיל 18 ללא אישור אפוטרופוס.

דרכי איסוף המידע

טפסי רישום באתר (הזמנה, יצירת קשר).
שימוש בקובצי Cookies, פיקסלים, תגיות ומערכות אנליטיקה.
מעקב אחר פעילות גלישה לשיפור חוויית המשתמש.

מטרות השימוש במידע

עיבוד ואספקת הזמנות.
מתן שירות לקוחות.
שיפור חוויית המשתמש באתר.
שליחת עדכונים והצעות שיווקיות (בכפוף להסכמה מראש).
ניתוח סטטיסטי של פעילות גולשים.
הגנה משפטית ואכיפת זכויות.

אחסון, שיתוף והעברת מידע

המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים.
יתכן ויועבר לשרתים מחוץ לישראל בהתאם לסטנדרטים של הגנת פרטיות.
שיתוף מידע יתבצע רק עם ספקים הנדרשים להשלמת העסקה (שילוח, סליקה).
לא נמכור או נשתף את פרטיך עם צדדים שלישיים ללא הסכמה, אלא אם נידרש על פי חוק.

תקשורת עם המשתמשים

אנו רשאים לשלוח אליך מידע רלוונטי באמצעים דיגיטליים כמו דוא"ל, SMS או וואטסאפ. ניתן להסיר עצמך מרשימת התפוצה בכל עת דרך קישור "הסרה" או בפנייה אלינו.

שימוש בקובצי Cookies

אנו משתמשים בקובצי Cookie לשיפור חוויית הגלישה, התאמת תכנים אישיים וניתוח תנועת גולשים. ניתן לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן – אך חלק מהפונקציות באתר עשויות שלא לפעול תקין.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים וסבירים בהתאם לסטנדרטים מקובלים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות או גישה בלתי מורשית.

זכויות המשתמש

זכות לעיין, לתקן או למחוק מידע אישי.
זכות להתנגד לעיבוד מידע לצרכי שיווק ישיר.
ניתן לפנות בכל עת לבקשות לכתובת הדוא״ל שלנו.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו. עדכונים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקפם מיד עם פרסומם. במקרה של סתירה בין מדיניות זו לדין – תגבר הוראת הדין.

פרטי יצירת קשר

רכז מדיניות פרטיות: רועי כץ

וואטסאפ: 0546848008

אימייל: dreemainfo@gmail.com

תודה על האמון שאתם נותנים בנו!